【商業策略】百年經典品牌Chanel的個人魅力效應
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【商業策略】百年經典品牌Chanel的個人魅力效應

31st March, 2021| In Strategy

提起Chanel,很多女士都會想起經典黑色套裝,以及Chanel No.5香水。Chanel發展成為如今價值超過1000億歐元的品牌,是繼LVMH後,全球第二大奢侈品集團。然而,品牌最為人津津樂道的,不是其市值,而是創辦人Coco Chanel的故事。Coco Chanel 本人堅毅的性格、對時代的觸覺及其愛情故事為品牌帶來價值,是Chanel能夠成功的非常重要因素。

法國時裝品牌Chanel,幾乎是全世界所有女性都趨之若鶩的經典品牌,無論是香水、套裝、鞋,均以簡約、典雅而聞名。這個有百年歷史的品牌,甚至有一個古雅的中文譯名「香奈兒」。

品牌背後的創辦人,往往是品牌的靈魂所在,Chanel是最佳的例子。Coco Chanel原名Gabriel Chanel,生於法國的農村地方,小時候母親去世,並遭父親遺棄,在孤兒院長大,學會了裁縫的技藝。長大後到巴黎闖天下,正值巴黎文人及藝術家輩出的年代,也稱為黃金年代。

在巴黎,Chanel起初在酒廊唱歌,認識了很多文人雅士、達官貴人。Coco的名稱也在那時候而來,因為她總愛唱一首法國歌Qui qu’a vu Coco。1909年,在朋友的資助下,開了一間小帽子店,其後於1914年在31 Rue Cambon開了第一間Chanel時裝店,一直延續至今。

品牌特色及發展史

在20世紀初巴黎的藝術氛圍下,Chanel的時裝受到很多啟發,既經典又時尚,包括Chanel No.5香水、山茶花香水、黑色小洋裝(Little Black Dress)、兩件頭呢絨套裝、菱格紋金屈鏈皮包都相繼推出。然而,這些作品都不如Chanel本人有趣。顧客對於Chanel這個品牌的忠情及迷戀,又很大程度是對Coco Chanel本人致敬,也是對她的一種精神面貌投射。

分析認為,顧客愛的是Chanel本人的獨立人格,她堅韌、大膽、創新、獨特審美,沒有沉迷愛情,反而每一次愛情都有利於她的事業和創作。而其故事一代傳一代,繼續成為支撐Chanel品牌的主要精神。

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Chanel No.5、小黑裙與愛情故事

1921年,Chanel推出其經典的香水系列Chanel No.5,今年剛好滿一百年。據說全球每三十秒就會賣出一瓶 CHANEL No.5,受歡迎的程度可見一斑。著名荷理活女星Marilyn Monroe曾說:「我晚上只塗Chanel No.5睡覺」,令Chanel No.5香水,平添了幾分性感又神秘的色彩。Chanel No.5的配方從來不公開,至今仍是世界上其中一個保持最長的秘密。

但是香水本身並不特別,特別是背後的故事。Chanel No.5是當年香奈兒本人選定的調香師 Ernest Beaux ,調出的第五種香水,而五也是香奈兒本人幸運數字。然而,香水背後是香奈兒本人的偷情故事。1913年, Coco Chanel 在一場芭蕾舞首演中,邂逅了俄國作曲家Igor Stravinsky,不過 Coco 正和當時的男友 Arthur Boy Capel 打得火熱,因此兩人的關係未有發展。

其後,Arthur Boy Chapel因為車禍去世,香奈兒非常悲傷,設計了日後聞名時裝界的小黑裙來紀念他。其後,香奈兒又與Igor Stravinsky的戀情慢慢展開。Coco Chanel甚至讓出自己的大宅,來讓Igor Stravinsky及其妻小居住。一晚,Chanel帶著這種香水,成功地與情人偷情,Chanel因而揚起勝利的旗幟,希望推出具有迷藥一般作用的香水,讓女士迷戀,男士也會神魂顛倒。

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Co Co Chanel 留下永恆的套裝、永恆的Chanel No.5,也有很多名言:

1優雅,是懂得拒絕。

2時尚會變遷,但風格永存。

3每天都要像去見你最大的敵人般盛裝打扮。

4有些人認為奢華的反義是貧窮,然而並非如此,它的反義是粗俗。

5一個女孩應該具備兩種特質:有品味且光芒四射。

6我不打造時尚,我就是時尚。

7 簡約就是美

Chanel近年發展

自Coco Chanel於1971年去世後,品牌正經歷低潮。其後,Chanel的產品創作一直由「老佛爺」(Karl Lagerfeld)負責,將品牌價值發揚光大,包括將Chanel的CC互鎖的標誌重新整合,保留了Chanel一貫的黑白優雅精髓,更為該品牌進行改良,推陳出新,將Chanel精湛工藝發揚光大,成功把Chanel引領上典雅的康莊大道。

Karl Lagerfeld於2020年去世之後,Chanel 創意總監的位置,就由跟了「老佛爺」三十年的女徒弟Virginie Viard接替。

近年,Chanel除了繼續其經典形象外,亦走年輕化、精英化的路線、並持續打進以中國、俄羅斯為首的新興市場,成為集團的銷售增長點。另一方面,集團除了保持其高貴形象,亦保持品牌的認可度以及價值感。



資料來源:Elle, Bazaar, prestige.com 



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