【商業策略】美妝界以AI技術拓展新商機 - Strategy - 2021-03-23 | Asia Business Leaders
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【商業策略】美妝界以AI技術拓展新商機

23rd March, 2021| In Strategy

過去一年疫情肆虐,不少經濟活動都尋求往線上方向發展,美妝界亦不例外。零售門市營運備受衝擊的情況下,不少美妝品牌也開始藉由新技術拓展商機。

疫情期間,美妝零售店鋪面對試妝時的衛生問題。有見及此,不少美妝品牌如L'oreal﹑Chanel等紛紛透過App或人工智能(AI)等平台提供虛擬試妝體驗,讓顧客可以在「零接觸」的情況下,仍可以順利試妝,挑選適合自己產品。

Chanel推出的「 Lipscanner App」,可以讓消費者相機拍攝自己的穿搭衣物﹑手袋﹑或直接拍攝自己慣用的唇膏顏色,App便會在Chanel眾多唇膏中挑選出合適的顏色,並可以在App內自拍,以進行虛擬試妝,消費者更可以直接透過手機線上直接下單訂購。這個方式除了可以打破時間空間的限制,也不需要消費者親身到店選購,即使疫情下也能安心購物。

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Photo from Stylist

過去有不少美妝品牌亦有類似的做法:L'oreal Group曾與Facebook合作,讓使用者在Instagram上試妝,藉此推廣旗下包括蘭蔻、Urban Decay、YSL等品牌的美妝產品。

此外,L'oreal Group也曾與Withings合作打造Kerastase Hair Coach智慧梳子,梳子內的感應元件,搭配專屬的App能確認使用者的頭髮狀態,並且在App上給予護髮建議。

L'oreal Group的Perso美妝保養裝置則以AI技術分析臉部肌膚狀態,再針對不同肌膚狀態做出最合適的保養品和化妝品搭配。

資生堂亦與日本微軟合作,推出了「Tele Beauty」應用功能,透過臉部識別等技術,讓使用者在商用版Skype開會時可以具備自動美妝特效。女性要臨時進行線上開會時,便可以隨時以精緻的妝容參加會議。男性亦可藉由自動修容效果維持自然的好氣色,避免晚睡或宿醉的情況影響參加會議時的形象。

資料來源:Vogue Business


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