全球知名的玩具品牌LEGO，由1934年創立至今，已有80多年的歷史。在這80年中，LEGO並不是一直都在玩具品牌中佔頭一席位，這個經典品牌至20世紀的8、90年代，也曾經歷大起伏，最終憑靈活變通之道，繼續高據人氣榜首。LEGO至今在全球125個國家擁有市場，據估計有3億兒童都曾經是Lego的顧客，至長大後仍然感情不變，繼續收藏LEGO玩具。

LEGO這個經典的丹麥玩具品牌，是不少成年人的童年回憶，也是不少現今小朋友最愛的玩具，甚至是祖父母輩小時候曾玩的玩具，究竟是什麼原因，令這個長青的玩具品牌可以歷久不衰？

品牌的誕生

LEGO的歷史，可以追溯至二十世紀三十年代，當時丹麥一名木匠Ole Kirk Christiansen，於1932年開了一個玩具的工作坊。直至1934年，他的公司取名為LEGO，源於丹麥短語「Leg godt」，意思是「玩得好」的意思。直至1947年，LEGO開始生產塑膠玩具。

LEGO起初的材料，是源於Ole Kirk Christiansen以及他的兒子Godtfred Kirk Christiansen他們當時得到英國玩具公司Kiddicraft製作的膠積木，獨特之處就是它們能緊扣在一起。於是兩父子開始生產類似的玩具，結果廣受歡迎。

1979年第三代掌舵 開啟LEGO黃金年代

1979年，Godtfred Kirk Christiansen的兒子KjeldKirk Kristiansen被任命為LEGO的總裁，時年31歲，年輕低調的KjeldKirk圍繞LEGO遊戲系統建立起一套有效的管理體系，讓LEGO經歷了一個長達15年的高速增長期。

期間LEGO的產品經營重心，開始變為以套裝系列為主，推出很多到今時今日，仍然很有影響力的套裝玩具系列，當中包括LEGO城堡系列、太空系列及小鎮系列等。當中，LEGO迷你人仔(Mini Figures)起了關鍵作用。Mini Figures 帶出了有故事、有角色的世界，廣受LEGO迷歡迎。

1995至2004年 LEGO的中年危機

進入了二十世紀90年代的後期，由於電子玩具大行其道，傳統玩具開始式微，雖然LEGO乘著《哈利波特》以及《星球大戰》的熱潮，一度迎來起色，但過度擴張仍令LEGO面對「失去的十年」，更一度瀕臨破產。 2003 年，星戰等熱潮褪去，LEGO業績暴跌，收下降三成，全球虧損失達16億丹麥克朗（約合2.4億美元）瀕臨破產，並差一點被美國玩具巨頭Mattel收購。

2005年至現在 LEGO起死回生

LEGO的管理層其後商討對策，並請來首位非家族的行政總裁Jørgen Vig Knudstorp ，這位新總裁來自麥肯錫 (McKinsey & Company)公司， 結果不負眾望，成功將 LEGO 起死回生。

其後，LEGO重新將重心回到 LEGO 本身的產品上，以設計思維去改革產品，並將外判權收回。LEGO其後作出多番部的嘗試，更建立「未來實驗室」，請客戶來試玩，並以客戶的體驗重新出發，成功將 LEGO 由平平無奇的積木，變成啟發不同年紀的創意玩具。

注重與產品Crossover 來帶出Lego的經典

LEGO在改革後，開始注重與不同品牌合作 crossover，合作形式更延伸到電子遊戲及電影，包括 Marvel 超級英雄、史諾比、哈利波特、星球大戰等，LEGO都成功取得授權；另一方面，LEGO本身亦推出電影系列，在 2019 年上映的《LEGO 英雄傳 2》就取得約 2.2億美元的票房，不單成為強勁的收入來源，更吸引觀眾購買相關產品，令這一石二鳥計策成功令LEGO翻身。

之後，LEGO更注意經營自己的經典形象，更加專注LEGO本身的經典元素，而非趕流行，LEGO的新方針下，影視題材、資訊科技元素，都是為了要令LEGO的經典形象，能一再透過流行元素被世人看見。不管潮流如何，經典依然是經典，正正就是LEGO在這幾年中逐漸體現出的精神。

有分析就將LEGO的成功，歸納為４個原則：

1. 永遠注重開啟新市場

LEGO多年前打開中國市場後，現今中國市場已成為LEGO的主要收入來源之一。在1992年剛進入中國時，中國仍是玩具製造大國，卻不是玩具消費大國。昂貴的價格，讓LEGO在中國市場的初戰受挫。然而，LEGO一直未有放棄中國市場，

2020年，LEGO的營收達6.99億美元，比起2019年增加13%，當中得力於在中國的收入，LEGO於2020年全球開了134間零售店，中國佔了91間。

2.  與不同品牌合作及Crossover

多元化發展是LEGO的市場營銷策略，如發展不同的電影系列，包括LEGO Movie，以及LEGO Batman Movie，並與Marvel等合作開發電子遊戲。

3. 在社交網Instagram、Facebook等進行大量宣傳攻勢

LEGO的Facebook有1300萬追隨者，而其YouTube頻道至2020年已累積100億的瀏覽量。

4. 與學校以及教育機構合作

由1986年開始，LEGO為各地學校提供教育產品，近年，世界各地中小學都推廣SＴＥＡＭ（Science 科學、Techology 科技、Engineering 工程、Art 美術 、Math 數學），LEGO 更與麻省理工實驗室（MIT Lab)合作，為學生開發機械人編程的系列。

5. 不斷開發新系列

多年以來，LEGO按照單位元件由大到小可分為四個系列：baby，quatro，duplo和標準lego，分別對應於1-18個月，2 -3歲，2-6歲和4歲以上的四個年齡段的兒童。而LEGO亦不斷嘗試新的系列，例如Bionicle, Ninjago, Technic等，以不同系列打動不同類型的消費者。

資料來源：Contactpigeon.com