何謂正常化偏誤？簡單來說就是明明災難已經發生了，卻視而不見假裝一切都正常。了解了這個道理，那麼你就可以在不利的局面中全身而退，以免最後弄得遍體鱗傷。

西元79年，義大利Vesuvius火山爆發，山下繁榮的龐貝城（Pompeii）被火山熔岩掩埋，直到公元18世紀才開始有規模的挖掘，由於被大量火山灰掩埋，2萬多位罹難者及文物多保存良好，尤其罹難者屍體還呈現出不知大難來臨，一如往常生活的模樣。

造成如此慘重的結果，真的是火山爆發來的太急太快，所有人都來不及逃生嗎？事實上是，從火山爆發到火山灰覆滅龐貝城的中間有好幾個小時的時間能撤退，但竟然沒有人當它是回事，還是一如往常地做自己的事。明明大難來臨還視而不見，這就是正常化偏誤。

另一個有名的例子就是納粹統治時期，猶太人被大屠殺，1933年4月1日納粹宣布抵制猶太人商店時，大衛黃星被塗在猶太人窗戶上，大家不以為意。二次大戰時猶太人出門必須在大衣上佩戴識別身分的黃色星星勳章，此時納粹迫害猶太人的政策已經相當明顯了，當時有10萬猶太人逃離德國，剩下的人則抱著僥倖的心理，認為事情應該不會那麼糟，並未作任何措施，結果他們卻被送至集中營。

為何會有正常化偏誤呢？那是因為我們有慣性思維。平時日子是這樣的，那人們就假設日子就永遠會這樣過，就算有奇怪的事發生，我們也會強行正常化，自己給它個合理的解釋。例如：2017年美國拉斯維加斯槍擊案，事發當時正在舉辦音樂節，結果人們把槍聲當鞭炮聲，置之不理，造成後來慘劇發生。

那要如何解決呢？作家萬維剛提出了一個有趣的解答，那就是人們應該學學AlphaGo（人工智能圍棋軟體）。AlphaGo是個軟體，它憑着全局思維，所下的每一步都是在棋盤上最應該走的位置。其實人也知道這點，但我們會被慣性思維影響、被心理影響，而AlphaGo則是全局思維，也就是要做到無我（不受感覺、觀念…等影響），雖不能保證一定贏，但每一步都是走在正確的位置上。

萬維剛舉了Intel的例子，1985年當時的主席Andy Grove和CEO Gordon Moore面臨要裁撤部門難題，但同時又對該部門很有感情，兩人在天人交戰時，Grove問了Moore一個問題「如果我們倆被裁了，新的CEO會怎做？」答案是裁掉部門。於是他們走出公司大門後再進公司，設想自己是新的CEO，裁掉部門，專注做CPU，最後成功轉型，他倆的決定就是做到了「無我」的好範例。

那為何許多人面對危險還不做出對應？因為得付出無論是物質的或是心理上的代價，但若你能戰勝感覺、執著等，對於面前顯見的危機，克服正常化偏誤，做到全局思維，那麼你將成為大災難中，那倖存之人。

*資訊參考來源： Psychologenie