在社群媒體當道的時代，不論是經營電商或品牌，都需要靠Instagram來行銷，該如何提升觸及率？ Instagram 時尚總監 Eva Chen分享她的經營心法，學起來，就能大大提升帳號排名與貼文觸及率！

1. 善用hashtag，精準與目標對象溝通，累積互動數

Eva Chen表示，hashtag是讓品牌能被廣大目標用戶看見的渠道，hashtag用得好，就能大幅增加互動與貼文能見度，也能因此找到志同道合的合作對象，就像Gucci創意總監Alessandro Michele就是透過Instagram的hashtag功能，找到多位合作的插畫家和藝術家。

而越熱門的hashtag在搜尋結果頁面的排名也會越大競爭，對於那些正在成長中、或是追蹤數較少的品牌帳號，在一些受歡迎、通用的hashtag上，因無法跟大品牌帳號競爭，在品牌帳號排名及貼文互動上可能較為吃虧。

對此，Eva Chen建議，一開始不妨策略性地避開一些熱門、通用的hashtag，以較獨特、精準的hashtag先引起目標對象的關注，以創造互動數。

例如：打＃台灣冰品，不如打＃古早味冰品；打＃商業策略，不如打＃社群行銷策略，等到累積一定的互動數後，再逐步往較熱門的hashtag操作。此外，她也建議，每則貼文規劃3～5個hashtag就夠了。

2. 創造粉絲可參與的話題，提高互動率

經營社群媒體的關鍵就是與人互動！Eva Chen表示，Instagram的「探索」（Explore）功能，奠基於品牌與粉絲的互動上，像是當你追蹤的人或是你的追蹤者按了你讚，你的照片和貼文可能就會出現在他們的「探索」頁面上。因此，增加與粉絲的互動，自然會在演算法中脫穎而出。

提升貼文排名最快的方式就是讓粉絲願意主動留言，可藉由創造粉絲能共同參與的話題、在貼文中提問、請粉絲留言分享他的想法等方式，讓粉絲在瀏覽貼文時願意停下來花時間留言。

3. 利用限時動態抓住用戶眼球

善用Instagram置頂處的限時動態，提高品牌曝光機會。Eva Chen說明，用戶觀看限時動態是相當普遍的習慣，且限時動態的觀看及留言會一併被計算在演算法裡。

因此，可製作一些吸睛的限時動態貼文，像是好玩又實用的懶人包教學，以簡單易懂的圖檔呈現，方便粉絲收藏；以及有時效性的優惠貼文，藉由「 優惠一過就消失」的急迫性，讓粉絲時刻關注品牌發的貼文；或是活用內建的提問、票選活動、聊天室等互動功能，增加與粉絲一來一往互動的機會。

4. 掌握文字精簡、照片有亮點或故事性的原則

Eva Chen表示，Instagram上的用戶多屬年輕族群，喜歡看有意境和個性化的照片，因此，照片有亮點或故事性，比精心修圖來得更重要。

此外，根據Instagram的後台統計，得到最多按讚數的照片，往往不是有著最完美角度與精心修圖的照片，反而是那些捕捉生活中不經意的畫面，換句話說，分享真實生活的樣貌才是大眾最想看的。

而貼文文字要簡明扼要，適度留白，可增加用戶看照片時的想像空間，也能避免過多文字造成用戶視覺疲乏。

圖片來源：Eva Chen IG

資訊參考來源：Adaymag、bnext、Instagram