當不上航空龍頭也沒在怕!航空界愛馬仕「星宇」,靠這3項擴張版圖! - Strategy - 2023-03-15 | Asia Business Leaders
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當不上航空龍頭也沒在怕!航空界愛馬仕「星宇」,靠這3項擴張版圖!

15th March, 2023| In Strategy

2020年首次啟航的台灣航空公司「星宇」,由長榮航空前董事長張國煒於2018年創立,初期以東南亞航線非一線旅遊城市為航點,卻碰上新冠疫情爆發,開航期間並不順利,外界都不看好星宇航空的發展,不過張國煒靠著3項實力殺出重圍!


實力1.鎖定跨洲轉機市場

很多人好奇,新宇航空首開航線並非選擇一線的旅遊城市,而是看準了台灣得天獨厚,位居亞太交通樞紐的地理位置,選擇以東南亞航線為主。從短程航線來看,僅要5小時就能達亞太主要城市,而從長程航線來看,新機種航程達8000海里,若以台北為中心,就能達到歐美主要城市,因此未來若可持續擴展,就能形成北美及東南亞超過10億人口的航線網絡。

實力2.定位精品航空

品牌要具故事性
星宇航空董事長張國煒,卸下長榮航空董事長一職後,成立了全新的航空公司「星宇」,為了完成他和爸爸張榮發的「航空夢」,憑藉多年的實務經驗,張國煒先從品牌故事著手!

他將公司取名為「星」是因早年爸爸跑船時並沒有GPS,靠著「星」空來判斷方位;而「宇」則代表張國煒對自己的期許,要讓公司能飛越地球、探索宇宙。
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▲前長榮航空董事長、星宇航空創辦人張國煒。(圖片來源:wikipedia)

星宇航空的英文名稱為「STARLUX」,無線電呼號則是參考電影星球大戰天行者的英文拼寫「Skywalker」,再結合公司名稱,最後取為「Starwalker」。另外在品牌Logo的S旁邊有顆北極星,象徵著探索宇宙的初衷,也是張國煒對飛行滿滿的愛與勇氣,以及感念爸爸的啟發與栽培。

品牌定調的顏色為土、木元素,這是由於從高空俯瞰土地時,所照耀出來的美麗原始的大地色系;另外,大地金象徵創新思維及熱誠服務;玫瑰金代表專業及豪華的配備;曜石灰則代表紀律、安全至上的服務態度。
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▲星宇航空的品牌Logo定調顏色以土、木為主要元素。(圖片來源:Facebook@@starluxairlines)

機艙、餐點、制服量身設計
星宇航空的空中巴士A321neo客機及A330neo機隊,整體機艙都以「大地暖色系」為定調,舒適、典雅的設計,凸顯星宇航空品牌帶給人穩重、專業的感覺。商務艙座椅為全平躺式,大幅增加隱密性,還設置化妝鏡、搭配3段亮度可控制的閱讀燈、手機無線充電裝置。在機上娛樂設備上,星宇航空在A321neo機隊的經濟艙及商務艙,也分別設有10.1吋及15.6吋的螢幕;A330neo機隊的經濟艙及商務艙,則設有13.3吋及17.3吋4K大螢幕,供旅客觀看影集及電影,就連一些知名youtuber的頻道、KKBOX、旅遊影音單元都可收看!

2022年星宇航空還投入美國航線的A350-900機隊,是台灣首見的4艙配置,分為頭等艙、商務艙、豪華經濟艙及經濟艙。頭等艙共有4席,每個乘客都有專屬私人空間,能放置大型手提行李及厚外套、大衣,而A350-900也首創全球,全艙採用類似波音787獨有的電子調光窗,豪華設備引起許多「星宇迷」關注。
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▲星宇航空經濟艙寬敞舒適,還有個人液晶大螢幕。(圖片來源:Facebook@@starluxairlines)

作為台灣新星航空公司,餐點也要推陳出新,除了有知名的米芝蓮一星餐廳LONGTAIL TAIPEI料理外,連台灣人都搶著排隊的美食「蜷尾家冰品」、「胡同燒肉丼飯」通通讓旅客不用大排長龍,在空中就吃得到!
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▲星宇航空機餐能吃到米其林星料理及排隊美食。(圖片來源:Facebook@@starluxairlines)

在航空員的制服設計上,星宇航空找來林尹培袞親自操刀,採用繁複的工法,將不同材質的布料,透過拼接、刺繡、跳色的方式,打造復古又富宇宙星際感的前衛制服。另外,為了加深品牌形象及提升辨識度,星宇還找來台灣茶香水品牌P.Seven研發專屬星宇機艙才有的香味,機艙內所撥放的音樂,則是由英國Jazz界音樂家Peter White量身作曲。
值得一提的是,2022年星宇航空憑藉著舒適的精品飛航服務,一舉拿了4項英國重量級航空設計媒體TheDesignAir所頒布的獎項,包括「年度最佳設計航空公司」、「亞洲最佳設計航空公司」、「最佳頭等艙設計」以及「最佳豪華經濟艙設計」,難怪能自詡為「航空界愛馬仕」。
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▲星宇航空制服獲得TheDesignAir年度最佳設計。(圖片來源:Facebook@@starluxairlines)


實力3.貨運市場

貨運與全球經濟息息相關,台灣作為東南亞國家協會主要的出口國,電子零件等貨運市場自然也是潛力無窮,光是一個桃園機場2040年的貨運量就高達402萬噸。另外,隨著各國疫情解封,台灣極需發展全球貿易網絡,因此在這時發展貨運市場,幫助業者縮短運送時間,藉此提升競爭力。

參考資料:d8aspring、CNN、wikipedia、星宇航空公司官網

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