【個人成長】 想受員工愛戴? 高情商領導者有哪些特徵?
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【個人成長】 想受員工愛戴? 高情商領導者有哪些特徵?

15th October, 2021| In Growth

根據智商測驗機構Talent Smart 針對逾百萬人的研究數據表示,具有謙遜、平易近人及積極等高情商領導者能讓下屬願意長時間追隨,這與先天特質及智商無關,情商是一種靈活的技能,您可以通過努力來提高。


據聞Google CEO Sundar Pichai個性謙遜且溫和,只要有他在場的會議,每個員工都會開口發言。Sundar Pichai曾透露,在會議時,他會致力讓所有人都能安心發表意見,這不只讓與會者感覺受到重視,亦可以提升他們的參與感。

Sundar Pichai認為,出色的領導者必須先了解同事,甚至是背景,家庭也須認識,以建立更深的聯繫。也因為Sundar Pichai的高情商,讓他領導Google邁向更成熟企業發展。

心理學家兼作家的Daniel Goleman曾表示,最高效的領導者都有關鍵相似處,那就是擁有很高的情商;已有多個研究顯示,情商是領導力的必要條件之一。那麼情商高、討人喜歡的領導者有哪些特徵?讓他們如此受到員工愛戴呢。

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1. 他們形成個人聯繫

即使在擁擠的房間裡,高情商的領導也會讓人覺得他們在進行深入的一對一對話,就好像他們是房間裡唯一重要的人一樣。高情商的領導者非常重視個人情感層面上的交流。


2. 平易近人

受人愛戴的領導者相信每個人,不論每個人的職位或能力如何,都值得他們花時間和注意力。他們讓每個人都覺得自己有價值,因為他們相信每個人都是有價值的。
 

3.謙虛

傲慢能迅速扼殺好感。高情商的領導者不會表現他們就是比你優秀,因為他們並不這樣認為。他們將自己的領導地位視為替追隨他們的人服務的額外責任,而非聲望的來源。


4. 積極

情商高的領導者總是保持積極的態度,例如;他們可以與董事會分享他們的願景和想法、他們可以與製造公司產品的人會面和拜訪、體驗健康生活,若遇到困難,他們也會對未來充滿熱情,相信他們可以解決問題。
 

5. 不卑不亢

高情商的領導者會從容應對自己的成功和失敗,他們不會被成功沖昏頭,若失敗了也會欣然承認失敗但不會因此沮喪。

UCLA傳奇教練John Wooden就是這樣的人,「輸球時謙卑,贏球時則謙虛,」是他的一貫作風,而他帶領UCLA十二年間,勇奪十座冠軍,其中七年連續奪冠,六度獲選為「年度國家教練」,也是史上第一人以球員和教練雙種身份入選籃球名人堂的人。
 

6. 慷慨

有些領導者很怕下屬的能力超越他們,對下屬多有提防。討人喜歡的領導者對他們認識的人、所知道的和他們擁有的資源總是慷慨分享,他們希望你做得好比什麼都重要,因為他們明白這是他們作為領導者的工作,因為他們相信你的成功就是他們的成功。

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7.重誠信

許多領導者如台積電創辦人一張忠謀一再強調誠信的重要,誠信也是台積電的核心價值之一,他同時也以身作則,這讓他贏得員工的信任,讓台積電成為揚名國際的半導體公司。

8. 察言觀色

討人喜歡的領導者知道如何解讀他人,他們會注意面部表情、肢體語言和語氣,以便了解他們的員工的真實情況。
 

9. 他們會發掘員工潛力。

作家Robert Brault說:「魅力與其說是讓人喜歡你,不如說是讓人喜歡你身邊的人」。受人愛戴的領導者不僅能看到他們員工的優點,而且還能確保其他人也能看到這一點。他們挖掘人們的才能,讓每個人都得以提升。
 

10. 用實力說話

作家Daniel Quinn 說:「魅力只會贏得人們的注意。一旦你引起了他們的注意,你就必須跟他們展示點東西。」受人愛戴的領導者明白,他們的知識和專長對於追隨他們的每個人的成功至關重要。因此,討人喜歡的領導者必須有實力,並且熱於分享。

資訊參考來源: Success



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