【商業策略】泰國協成昌集團掌舵人李文祥 帶領家族走向現代化 - Strategy - 2021-08-30 | Asia Business Leaders
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【商業策略】泰國協成昌集團掌舵人李文祥 帶領家族走向現代化

30th August, 2021| In Strategy

提起泰國的協成昌集團(Saha Group),居住在當地的華人必定會認識,因為那是一個他們每天都接觸的品牌。協成昌集團(Saha Group)創立至今有超過80年的歷史,從洗滌劑、牙膏、化妝品到方便麵、飲料、服裝,涉足超過3萬種商品的製造和銷售。可以毫不誇張地說,在泰國人每天使用的產品中,必定包括3、4種協成昌集團的產品。

泰國的協成昌集團(Saha Group)是當地最知名的零售品牌,掌舵人李文祥是協成昌集團的第二代掌舵人。李文祥的父親李興添生於泰國,祖籍廣東普寧,是李氏家族企業的創始人。1942年,李興添在泰國曼谷唐人街創辦了「協成昌公司」,店名包含了協力成功和昌盛的寓意。1952年,翻譯直接為泰國語,定名為「協成昌」,主要經營代理銷售各種進口消費類產品。

李文祥是李興添的第三子。他從小跟在父親身邊,耳濡目染學到了一些經商的基本原理。18歲的時候更被父親派往日本學做生意,負責採購貨品在泰國銷售,6年後才返回泰國。

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上世紀50年代  早與日本企業交往

李文祥近日接受《日本經濟新聞》欄目「我的履歷書」訪問,憶述上世紀50年代,已經常前往日本。李文祥稱,1956年前往,他作為商品採購人員被派往大阪,住了2年的時間,開始稍微聽懂日語,在父親到訪時兼任翻譯,訪問了富士縣的吉田工業。

據李文祥憶述,1956年,他作為採購人員前往大阪,渡過2年的時間,開始懂得日語,並擔任父親的翻譯,造訪了位於富山縣的吉田工業(現為YKK的工廠)。當時的吉田社長教他:「做生意,不要總想著一方獲得了大量利潤,而破壞了另一方利益。如果讓水大量湧出來,早晚會回來。才是真正的利潤」。

這番「善的循環」教訓,「別人好時自己才好」,同時為大家設想,也同時可實現自己的理想。銘記在李文祥的腦中,對他日後做生意,產生很大的影響。

創立英德化妝品有限公司(ICC)

1964年,李文祥看到了女士化妝品的商機。當時,化妝品到女士來說屬於奢侈品,當年,李文祥創設英德化妝品有限公司(ICC)。當時,亞洲女性喜歡黃金,不喜歡化妝,李文祥認為,如果可以改變女性消費習慣,讓她們來喜歡化妝品,就有一個非常大的市場機會。當時,日本化妝品的質量較高,李文祥遂決定辦入日本化妝品。

儘管ICC做女人化妝品,但李文祥明白,短時間內難獲巨大利潤,因為要改變消費習慣,最少需要5年時間。五年時間,如果企業家沒有等待的耐心,是很容易放棄的。

除了耐心,李文祥也善於創新。當時,ICC推出由專門推銷員,在百貨公司櫃枱向顧客介紹商品的銷售形式,推銷員向顧客介紹適合泰國婦女的化妝品及使用方法,使ICC的化妝品受到廣大泰國婦女的歡迎。

當化妝品的需求增大後,李文祥又決定與日本公司合資在泰國開設生產工廠,他的工作原則是先小批量試生產,挑選標準產品,規定合理價格進行銷售。當獲得良好效果後,才開始大批生產,實行一種謹慎周密的生產管理。 ICC是李文祥從日本回來,所做的第一個項目,經過幾年的市場培育期,獲得了巨大的成功。

引進日本及台灣投資  建立泰國「媽媽」麵品牌

伴隨著泰國各大城市民眾生活水平的不斷提升,協成昌公司也獲得快速成長。在上世紀七十年代,協成昌公司開始與日本企業合作,與日本株式社華歌爾公司合資,成立了泰國華歌爾公司,成為泰國首家女性內衣製造企業。

在協成昌合作的300家企業中,約80家是與日本企業的合資。合作夥伴很多,包括獅王、華歌爾、丘比、郡是、S.T. CORPORATION、大塚製藥和羅森等。比國際上大部份其他公司,與日本企業展開更多的合作業務。

另一方面,協成昌也與台灣統一企業合資,成立泰國統一食品有限公司,其主打產品就是現在在泰國各大超市、便利店均有售的品牌為「媽媽」即食麵,其獨特的泰國料理風味獲得了消費者的青睞。

97金融風暴下力挽狂瀾  推行Thailand BEST鼓勵國民買國貨 

一九九七年,亞洲金融風暴席捲亞洲,泰國成為重災區,為了協助泰國經濟走出谷底,李文祥費盡心思,發起了名為Thailand BEST 「泰國最佳」的宣傳活動,喚起國人消費的信心。

李文祥回憶起當時的情況,「當時的想法是想讓泰國人知道何者是外國貨、何者是泰國貨」,喚起泰國國民對泰國貨的信心。當時,協成昌舉辦了外銷貨品展銷會,一方面舉辦外銷貨品展銷會,另一方面則大力鼓勵泰國人購用泰國出產優良貨品。

李文祥當時認為,擁有優質貨品及一流的貨物,減價並非最好的辦法,而是要想如何能令泰國本土的人,購買各國公認的優質泰國產品,這也是當時泰國政府所推行的政策。

於是,當時李文祥想到了設計一個標誌,來推廣泰國貨,最後成為了「泰國最佳」(Thailand BEST)計畫,有關的計畫並非專為亞洲金融風暴而推出的計畫,而是一個連貫性的計畫,最少要有五年的時間才見效。

成就「不按章辦事的怪傑」

經過多年努力,協成昌已發展為多元化的大型企業,李文祥周全的銷售策略,使得純泰國資本的協成昌集團與外國資本抗爭時平分秋色,也贏得了「不照章行事的市場怪傑」美譽。

李文祥歸納其經營思路如下:「我追求的重要思想就是希望協成昌集團能隨時處於恰到好處的最佳狀態,就好像一顆大樹,但如果大樹體積過於龐大,就必須獨自承受孤獨和處於逆風狀態,並難敵強大風力最終倒下。因此,我希望能為協成昌集團種植一片森林,即使只是一顆顆的小樹,但集合力量卻能抵擋來自外界的壓力,終屹立不倒。」









資料來源:Nikkei Asia, 風尚泰國、泰華網、華商名人網











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