【企業訪問系列】助家族轉型的年輕企業家 走訪室內設計師郭至堯 - Strategy - 2021-08-19 | Asia Business Leaders
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【企業訪問系列】助家族轉型的年輕企業家 走訪室內設計師郭至堯

19th August, 2021| In Strategy

提起香港的傳統企業,很多人會馬上想起製衣及玩具等傳統的企業。這些企業隨著互聯網年代以及香港社會的轉變,亦要跟著作出轉型。當中,香港製衣業也光輝不再。以「閣樓專家」(Loft Master)創辦人、室內設計師郭至堯為例,家族本經營毛衣生意,但帶領家族經營室內裝修,也闖出了一條新的道路。

提起香港的室內設計,很多時候都良莠不齊,「閣樓專家」(Loft Master)創辦人、室內設計師郭至堯,很希望改變這一現像。然而,郭志堯的家族生意並非室內設計,而是經營毛衣起家。這天,郭至堯在接受Asia Business Leaders 訪問時,就詳述了當年轉型的過程。

對媽媽的一個承諾

郭至堯在受訪時坦承,初初到英國讀書時,成績十分一般。當時的校內考評分為A、B、C,勤奮度分1、2、3,A1最佳,C3最差,C3表現該位學生常常欠交功課兼考成績不濟。有一天生物課考評成績公佈,郭至堯只得D4,他形容這是一個不存在的級別。有外國同學走來問他,為何另一名來自香港的同學成績出眾,而他成績那麼差?令他決心發奮。

郭至堯想起當初出國時,媽媽曾問他,如果要供他讀完碩士,要4至500萬港元,以2006年來說,是可以買到千呎毫宅的價錢。郭志堯知道,媽媽有時間買一個袋也不捨得。於是,郭至堯承諾,一定會成為母親「一生中最好的投資」。

爸爸作為生意的啟蒙老師

談到學做生意的過程。郭志堯坦承,爸爸正是他的啟蒙老師。郭至堯稱,小時候過農曆新年時,會為正麻雀的親友按摩,親友都讚揚他。久而久之,郭至堯想起了一門生意,於是用A4紙畫了一張「治療按摩店」,一元五分鐘。當時他想,反正媽媽等親友最少都要按一小時,有12元也不錯,很快就存到了人生第一個十元。

於是,父親有一天問他,有沒有想過加價。於是他又由一元五分鐘,加至二元五分鐘,很快又存到人生首個一百元。之後,父親又再問他,有沒有想到要加點按摩膏什麼的,誰知道,媽媽等親友原來不喜歡。但爸爸教他沒有關係,做生意總有失敗的時候。

郭至堯說,他與爸爸的關係十分特別,雙方會簽合約,玩不同的生意遊戲。到再大一點的時間,郭至堯開始學習爸爸的言行舉止,「做生意要有誠信、要對得住別人」,慢慢潛移默化。

正式上場接手家族生意

郭至堯回想,他在2010年留學回港之後,正式加入家人的公司。他表示,家中是做製衣的Sweater Wear,以往最多出口歐洲,然而,遇上全球暖化及歐洲經濟不景,令生意下滑。

他表示,以往也曾經歷每天等放工的日子。但想想也不是辦法,於是開始想一些辦法,希望幫助家庭在這個困局之中,成功轉型。

轉型中面對的挑戰

由製衣轉型做室內設計,兩個差天共地的行業,又要帶著家人以及家中的「老臣子」,郭至堯是如何做到的呢?郭至堯坦承,為家中轉型最大的挑戰,就是如何將新一派以及舊一派的優點及缺點磨合與融合。他表示,他與家人的溝通是大家拿了他這名90後的知識,與他就拿大家的經驗,將兩件事整合,形成最強的合作關係。他形容這樣是最強的,也是吃力的,並承認過程「有辣有不辣」。

為何做室佈設計?

郭至堯表示,當時有朋友反映10萬元的生意,室內設計師都不接,他希望改變這風氣,無論什麼資金,拿了錢出來,他認為應該有人告訴你要如何做,亦希望提高透明度,一元是一元,像走入蘋果店購物。

郭至堯憶述,當初接第一單生意資金是三萬元,是在網上做的。他表示,當時是2016至17年,做室內裝修全部都是有鋪的。然而,郭志堯認為,架構越臃腫,轉身越困難,於是就在網上接生意。

郭至堯又稱,在生意開始時,他的其中一位客人,是某某迷你倉的老闆,因此介紹了另一些朋友給他,之後生意就愈做愈好。他也十分用心去做。因為,郭至堯形容,他比客人更加擔心,因為他只有一批錢,沒有了就是沒有了。他表示,這種態度一直保持至現在,「永遠不理什麼,一定要做好」。

為何是閣樓?

郭至堯形容,閣樓是其中一種室內設計的空間處理方案,現在的樓因為地積比以及呎價的問題,起的樓樓底愈來愈高,由2.4米至2.6米,再到現在的3米。他認為這種情況是因為空間要向上發展,因此,室內設計師要更用心,幫客人用盡便一吋空間。

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郭至堯媽媽:送他到外國讀書 是最正確的決定

郭至堯媽媽受訪時稱,安排兒子去外國讀書,她認為是作了最正確的決定。當然,現在他回來,幫公司轉型,幫到家庭,看這一面覺得很好,學以致用,自己又有興趣。但另一方面,郭媽媽也承意,送兒子出國的八年時間,自己是犧牲了,犧牲與他相處。

郭媽媽稱:「如果你問我,培育一個尖子的定義最重要是他開心,如果我強逼他做事情,只有我開心,或其他人見他做得好而讚他,但他不開心,我覺得我是一個失敗的媽媽。」


照片及資料由訪者提供



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