【以史為鑒】曹操的成功之道與管理策略 值得現代企業參考借鏡
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【以史為鑒】曹操的成功之道與管理策略 值得現代企業參考借鏡

29th October, 2021| In Strategy

曹操是三國時代的梟雄,曾經割據一方,其魏國更加為往後司馬家族建立晉朝,奠下了基礎。在當時百家爭鳴的局面,曹操是如何建立強大的軍隊,與群雄逐鹿天下,並在最終最為成功。分析指其成功離不開五大因素,並且與現代商業世界的品牌建立,有莫大的關係。

曹操在東漢末年崛起時,當初並未有很多的支持者。然而,曹操深思熟慮,按當時的環境,選擇了最適合自己的品牌定位,吸引了眾多的人才選擇了他的陣營,奠定了成功建立魏國的基礎。曹操的成功,除了個人魅力之外,其經營的方針也十分關鍵。在「集團經營」方面,曹操是透過「品牌定位策略」、「打造雇主品牌」、「制度吸引人才」等幾個重點逐一完成品牌定位。

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曹操為了成其霸業,在用人上,氣量恢宏,求賢若渴。


1. 品牌定位策略

有讀歷史的人都知道,曹操在東漢末年「挾天子以令諸候」,從商業角度考慮也是一種品牌定位。當時,曹操帳下的謀士荀彧、毛玠獻計,計畫將漢獻帝從殘破不堪的洛陽城迎接回他的主城許昌,從此開始扛起天子這張招牌。

由於當時劉備才是漢室正統,曹操此舉,不僅明確做出差異化的品牌定位,除了能挾天子以令諸侯,又可「奉天子以令不臣」,也讓自己成為當時唯一的正統品牌企業,既能藉天子之名分封爵位,又能師出有名的東征西討,可稱為當時最有力的品牌定位策略。

品牌定位決定了曹操通往成功道路上的開始,而在眾多品牌都存在的市場上,如何做出差異化的品牌定位,取決於市場上消費者心中品牌的「階梯法則」而定。

品牌需根據本身處在「階梯法則」的第幾位來決定品牌策略,若不是第一名就要思考與第一名之間的差異,以及思考目前消費者喜愛的商品類型,從而在他們心中的品牌階梯裡,持續佔有一席之地。運動品牌市場上的第二名adidas,近年來決定朝向運動時尚設計風格市場發展,而不跟隨第一名的Nike以簽下運動球星做為品牌發展,此舉也成功讓現在的adidas,在消費者心中產生與Nike之間的差異,最後成功抓到熱愛運動且重視穿搭的消費趨勢,更因此開拓業務並增加企業的整體營收成長。


2. 打造雇主品牌

在三國時代如想得到天下,就要思考如何可以得到更多謀士的協助,曹操知道要一統江山,必須要得到更多謀士以及武將的協助,因此以「天子之名」,廣發英雄帖來為皇帝與國家效力。

曹操非常會用人是歷史上公認的,他在當時提出的「唯才是舉」,擺明只要有才幹的人會先考慮錄用,品德只要不超出界限,都能賦予重任。因為他知道「水至清則無魚,人至察則無徒」,與其抓小毛病不如設定一個尺度的範疇,只要在界線內皆可被包容。


3 制度吸引人才

曹操在發展初期的謀士幾乎都是主動投奔到他的帳下,總參謀長荀彧因為舊主袁紹成不了氣候,所以轉而投奔曹營,並為曹操推薦了幾位人選。程昱在其他人請他當官時皆稱病拒絕,直到曹操邀請時才馬上入帳,荀攸則是因為曹操寫的一封信而來到他身邊,而郭嘉更是實話實說指出,選擇君主當選好的老闆,以上的一流謀臣皆因曹操所經營的雇主品牌,而選擇他為追隨一生的君主,另一位謀士賈詡更為他帶上張繡,因此,在整個三國時期,曹操帳下的謀士與武將都是其他軍閥中數量最多的。

由此可見,企業的品牌形象與名聲,決定了人才是否願意效力的選擇,而郭嘉等人選擇曹操除了他是好老闆之外,他所創造的企業風氣就是知人善任、唯才是舉、來者不拒、賞罰分明,以現今的企業角度來看就是公司「制度」。


4. 用人唯才 

用人之道也是政策觀念的較量,《三國演義》中有用人不拘一格,唯才是舉,用人不論資考,不論親疏,不論長幼,不論急緩,不論舊惡。官渡大戰後繳獲了一些曹操部下通敵的證據,曹操不念舊惡,命令部下把書信燒掉,不再追究這件事。曹操有這樣恢弘的氣量,才能不拘一格用人才,也使得曹操在群雄中文臣武將數量居首。


5. 以感情籠絡人心

「二十一世紀最缺的是人才」,曹操為了成其霸業,在用人上,氣量恢宏,求賢若渴。曹操是「深根固本,奉天子從眾望」,把一批一流謀士形成了一個團隊。在曹操的眾多謀士中,他尤其看重郭嘉。對郭嘉的計策可以說是言聽計從,郭嘉中年便病逝,曹操親自祭奠,痛哭流涕。赤壁戰敗後在逃亡路上經過南郡把對郭嘉的思念透過他的語言詮釋出來,「吾哭郭奉孝耳,若奉孝在,決不使吾有此大失也」 ,「哀哉,奉孝,痛哉,奉孝」。如此思念人才,令曹操帳下文臣、武將一直死忠的追隨曹操,也就是曹操領導藝術的個性體現。追隨他的骨幹人馬都是德才兼備的人才,這個團隊則是一支極具凝聚力、異常穩定的核心隊伍。

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曹操領導藝術的個性體現,讓追隨他的骨幹人馬都是德才兼備的人才。


資料來源:mymkc , fqsjw 



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